top of page

Ziyaretçi ve Refakatçi Kuralları

Ziyaretçi Kuralları

​

  • Hastanemizde her gün 08:00-22:00 saatleri arasında hasta ziyareti yapılmaktadır.

​

  • Hastanemizde enfeksiyon riski ve çocukların psikolojik olarak olumsuz etkilenmesi nedeniyle 12 yaşın altındaki çocukların hasta ziyaretinde bulunmamaları konusunda aileler bilgilendirilmektedir.

​

  • Enfeksiyon kapma riskine karşı ziyaretçilerin hastaya ait eşyaları kullanmaması, hasta yataklarına oturmaması gerekmektedir.

​

  • Hastanızın sağlığı için ziyaret sürelerini kısa tutmaya özen gösteriniz.

​

  • Hastanemizde tedavi alan diğer hastalarımızın rahatı açısından hasta odasına üçten fazla sayıda ziyaretçinin girmemesi, gürültü yapılmaması konusunda hassas davranılmalıdır.

​

  • Hastalarımızın tedavi ve muayene işlemleri sırasında ziyaretçilerin odadan çıkarak hasta mahremiyetine özen göstermesi beklenmektedir.

​

  • Ziyaret öncesi ve sonrası mutlaka ellerinizi yıkayınız.

​

  • Hastalarımızın ziyareti tıbbi nedenlerle hekimi tarafından yasaklandıysa ziyaret konusunda ısrar edilmemesi rica edilmektedir. Ziyaret sırasında hasta oda kapısında asılı uyarı gördüğünüzde hemşire ile görüşmeden hasta odasına girmeyiniz

​

  • Ziyaretçilerimizin hastane içinde sigara içmesi kesinlikle yasaktır.

​

  • Hastanemizde Yoğun Bakım Ünitesi ziyaret saatleri her gün 11:00-11:30 arasında 5 dakika ve tek kişi olacak şekilde yapılmaktadır.

​

  • Ziyaret sırasında yüksek sesle konuşulmamalı, hasta yataklarına oturulmamalı, fotoğraf çekilmemeli, kamera kullanılmamalıdır. KVKK kapsamında kurallara uymadığı tespit edilen kişilerin Yoğun Bakım Ünitesine ziyaretleri kısıtlanır.

​

​

Refakatçi Kuralları

​

  • Refakatçi sayısı 1 kişi ile sınırlıdır.

​

  • Refakatçiler hastane kurallarına uymak zorundadır. İhlali halinde, ilgili kişinin refakat durumu kabul edilmeyecektir.

​

  • Refakatçiler (hekim ve hemşire direktifleri dışında) hastaya yönelik herhangi bir uygulama yapmamalıdır.

​

  • Hastanemizde refakatçilerin kalması için uygun koşullar sağlanmıştır.

​

  • Refakatçiler hastaneye ait eşya ve malzemeleri düzenli ve temiz kullanmalıdırlar, hastane malına zarar veren refakatçi hakkında yasal işlem uygulanacaktır

​

  • Sizlere huzurlu bir ortam sağlanması için, hasta ve yakınlarının, hasta odası ve servis koridorlarında yüksek sesle konuşmaması, gürültü yapmaması gerekir. Ayrıca odalarınızda bulunan televizyonların başkalarını rahatsız etmeyecek şekilde kullanılması gerekir.

​

  • Refakatçiler ilgili hekim ya da hemşire istemi dışında, hastalarını hastane dışına çıkarmamalı  veya yatağını değiştirmemelidir.

​

  • Hekim ya da hemşireye danışmadan hastaya hiçbir yiyecek ve içecek verilmemelidir

​

  • Refakatçiler hastane dahilinde tütün ve alkollü madde kullanmamalıdır.

​

  • Refakatçi değişimlerinden servis hemşireleri haberdar edilmelidir.

​

  • Refakatçiler hastaları ile ilgili herhangi bir sorun olduğu zaman hemşireye haber vermelidir

​

  • Yoğun Bakım Ünitemizde refakatçi uygulaması yoktur.

​

  • Refakatçilerin hastanemizin tüm kurallarına uyması beklenmektedir.

​

  • Refakatçilerin hastalarının bakımına sadece doktorun ve hemşirenin izin verdiği ölçüde yardım etmesi beklenmektedir. 

​

  • Hastanemizden sağlık hizmeti alırken yaşamış olduğunuz sorun ya da sistem ile  ilgili aksaklıklar, öneri/şikayetlerinizi, övgü/teşekkürlerinizi ilgili formları doldurarak memnuniyet/şikayet kutularına atabilirsiniz ya da Hasta Hakları Birimine direkt yazılı veya sözlü olarak iletebilirsiniz.

bottom of page