Ziyaretçi ve Refakatçi Kuralları

Ziyaretçi Kuralları

  • Hastanemizde her gün 08:00-22:00 saatleri arasında hasta ziyareti yapılmaktadır.

  • Hastanemizde enfeksiyon riski ve çocukların psikolojik olarak olumsuz etkilenmesi nedeniyle 12 yaşın altındaki çocukların hasta ziyaretinde bulunmamaları konusunda aileler bilgilendirilmektedir.

  • Enfeksiyon kapma riskine karşı ziyaretçilerin hastaya ait eşyaları kullanmaması, hasta yataklarına oturmaması gerekmektedir.

  • Hastanızın sağlığı için ziyaret sürelerini kısa tutmaya özen gösteriniz.

  • Hastanemizde tedavi alan diğer hastalarımızın rahatı açısından hasta odasına üçten fazla sayıda ziyaretçinin girmemesi, gürültü yapılmaması konusunda hassas davranılmalıdır.

  • Hastalarımızın tedavi ve muayene işlemleri sırasında ziyaretçilerin odadan çıkarak hasta mahremiyetine özen göstermesi beklenmektedir.

  • Ziyaret öncesi ve sonrası mutlaka ellerinizi yıkayınız.

  • Hastalarımızın ziyareti tıbbi nedenlerle hekimi tarafından yasaklandıysa ziyaret konusunda ısrar edilmemesi rica edilmektedir. Ziyaret sırasında hasta oda kapısında asılı uyarı gördüğünüzde hemşire ile görüşmeden hasta odasına girmeyiniz

  • Ziyaretçilerimizin hastane içinde sigara içmesi kesinlikle yasaktır.

Refakatçi Kuralları

  • Refakatçi sayısı 1 kişi ile sınırlıdır.

  • Refakatçiler hastane kurallarına uymak zorundadır. İhlali halinde, ilgili kişinin refakat durumu kabul edilmeyecektir.

  • Refakatçiler (hekim ve hemşire direktifleri dışında) hastaya yönelik herhangi bir uygulama yapmamalıdır.

  • Hastanemizde refakatçilerin kalması için uygun koşullar sağlanmıştır.

  • Refakatçiler hastaneye ait eşya ve malzemeleri düzenli ve temiz kullanmalıdırlar, hastane malına zarar veren refakatçi hakkında yasal işlem uygulanacaktır

  • Sizlere huzurlu bir ortam sağlanması için, hasta ve yakınlarının, hasta odası ve servis koridorlarında yüksek sesle konuşmaması, gürültü yapmaması gerekir. Ayrıca odalarınızda bulunan televizyonların başkalarını rahatsız etmeyecek şekilde kullanılması gerekir.

  • Refakatçiler ilgili hekim ya da hemşire istemi dışında, hastalarını hastane dışına çıkarmamalı  veya yatağını değiştirmemelidir.

  • Hekim ya da hemşireye danışmadan hastaya hiçbir yiyecek ve içecek verilmemelidir

  • Refakatçiler hastane dahilinde tütün ve alkollü madde kullanmamalıdır.

  • Refakatçi değişimlerinden servis hemşireleri haberdar edilmelidir.

  • Refakatçiler hastaları ile ilgili herhangi bir sorun olduğu zaman hemşireye haber vermelidir

  • Yoğun Bakım Ünitemizde refakatçi uygulaması yoktur.

  • Refakatçilerin hastanemizin tüm kurallarına uyması beklenmektedir.

  • Refakatçilerin hastalarının bakımına sadece doktorun ve hemşirenin izin verdiği ölçüde yardım etmesi beklenmektedir. 

  • Hastanemizden sağlık hizmeti alırken yaşamış olduğunuz sorun ya da sistem ile  ilgili aksaklıklar, öneri/şikayetlerinizi, övgü/teşekkürlerinizi ilgili formları doldurarak memnuniyet/şikayet kutularına atabilirsiniz ya da Hasta Hakları Birimine direkt yazılı veya sözlü olarak iletebilirsiniz.

Formlar

Adres: Siteler Mahallesi Nazif Balkan Caddesi No: 35/37 Lüleburgaz Kırklareli

Telefon: 0288 415 74 74 / 0541 415 74 74    Fax: 0288 415 65 95    E-Mail : birnefes@birnefes.com.tr

sgk.png
İşkur.png